Wofür ist der Update-Service gedacht?
Mit unseren Tarifen „Designers Inn Themes“ bekommst du 1 Jahr kostenlos unseren Update-Service. Dieser Service umfasst neben dem Support vor allem wichtige technische Anpassungen, damit dein Theme auch bei neuen WordPress-Versionen voll funktionsfähig bleibt. Zudem werden Sicherheitslücken geschlossen und regelmäßig neue Funktionen den Themes hinzugefügt. Dieser Service verlängert sich jährlich. So bleibt dein Theme immer aktuell.
Möchtest du dennoch kündigen?
Kündigung bei Zahlung per Kreditkarte, Paypal Standard und Überweisung
Um die Kündigung so einfach wie möglich zu gestalten, habe ich ein automatisiertes Kündigungsverfahren eingerichtet. Du brauchst uns also keine E-Mail schicken! Folge einfach den folgenden Schritten:
Schritt 1: Logge dich in deinem Mitgliederbereich ein
Schritt 2: Gehe in deinem Account zu Mitgliedschaften
Schritt 3: Wähle den Vertrag aus, den du kündigen möchtest.
Schritt 4: Wähle die von dir gewünschte Aktion:
- Verlängerung stoppen
- Aussetzen (Pausieren)
- Kündigen
- Zahlung hinzufügen
- Verlängern
Paypal: Kontrolliere die Kündigung in deinem Paypal-Account
Bitte kündige wie oben beschrieben deinen Account bei uns. Bei einer Zahlung über Paypal (Kreditkarte) schließt Paypal mit dir darüberhinaus einen eigenen Vertrag! Unser System versucht, diesen ebenfalls für dich zu kündigen. Ich empfehle dir aber zu kontrollieren, die ordnungsgemäße Kündigung auch in deinem Paypal-Account angekommen ist. Dies geht wie folgt:
Schritt 1: Logge dich in deinem Paypal-Account ein
Schritt 2: Gehe zu Abonenntenzahlungen > Zahlungen per Händlerabbuchung
Schritt 3: Gehe zur gewünschten Transaktion und klicke auf den Punkt Details.
Schritt 4: Sollte der Vorgang noch aktiv sein, klicke auf "Kündigen" (bzw. „Abbrechen“).
Schritt 5: Zuletzt öffnet sich ein Bestätigungsfenster. Bestätige hier die Stornierung.
(Anleitung Paypal: https://www.paypal.com/at/smarthelp/article/so-stornieren-sie-ein-abonnement-oder-eine-vereinbarung-%C3%BCber-zahlungen-im-einzugsverfahren:-faq2254)
30 Tage Zufriedenheitsgarantie
Ich möchte, dass du mit meiner Leistung zufrieden bist. Solltest du mit den Themes unzufrieden sein, biete ich dir eine 30-Tage-Rückgabegarantie an.
Natürlich bedauere ich, dass du meine Leistungen nicht weiter in Anspruch nehmen möchtest. Wir entwickeln alle Produkte ständig weiter und wären dankbar über dein Feedback, was wir künftig besser machen können!
Schritt 1:
Erstelle ein Ticket, und schreibe kurz, du von der Geld-Zurück-Garantie Gebrauch machen möchtest: https://login.designers-inn.de/submit-ticket/
Schritt 2:
Bedenke, dass du bei einer Zahlung mit "Paypal mit Kreditkarte" auch in deinem Paypal-Account künftige Zahlungen stornieren musst. Wie du korrekt bei Paypal kündigst, zeige ich dir hier: https://login.designers-inn.de/question/wie-kann-ich-kuendigen/
Noch einmal vielen Dank, dass du Designers Inn ausprobiert hast!
