Support

Willkommen in deinem Supportbereich. Soforthilfe bringt meist unser Handbuch. Sollte dies nicht helfen, erstelle uns gern ein Ticket. Für Themen außerhalb der Hilfe zum Theme, bieten wir 1:1-Online-Meetings.

Live-Meeting

Kostenpflichtig. 50% Rabatt
für Designers-Inn-Kunden:

1. Bitte prüfe, ob es eine Lösung im Handbuch gibt:


2. Hast du das aktuelle Basisheme installiert?
-> Dein aktuelles Basistheme

3. Hast du alle Plugins deaktiviert & den Cache geleert?
-> So löscht du den Cache deines Browsers 

Hinweis: Wir beantworten gerne alle Fragen zum Theme (Support). Wir können aber keine individuellen Wünsche in das Theme hineinprogrammieren. Bei kleinen Anpassungen versuchen wir dennoch eine Lösung zu finden. Die beliebtesten Anpassungen findest du  im Handbuch unter Tipps und Tricks. Sollte deine Anpassung nicht dabei sein, können wir dir in einem (kostenpflichtigen) Live-Meeting helfen.

Neue Frage stellen

Meine Fragen

Marco W. Linke
Gründer & CEO

Sebastian Schmidt
IT Support

Ihr erreicht uns werktags von 10-16 Uhr. Auch wenn wir versuchen, binnen 24 Stunden zu antworten, liegt die normale Antwortzeit bei 24-72 Stunden.